Privacyverklaring voor leefals.nl
Maak je gebruik van Digitale Johan? Lees dan deze aparte privacyverklaring.
Ingangsdatum: 01/06/2026
Deze privacyverklaring beschrijft hoe leefals.nl (“wij”, “ons”, “onze”) persoonsgegevens verwerkt van bezoekers en gebruikers van deze website en aanverwante diensten, waaronder de interactie met de digitale assistent Digitale Johan. We gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en doen dit in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De organisatie die verantwoordelijk is voor de verwerking van jouw persoonsgegevens op leefals.nl is:
Stichting Patiënten voor Patiënten
Leef met ALS – leefals.nl
Moormanlaan 3A
5511 PL Knegsel
Nederland
E-mail: info@leefals.nl
KVK: 93959672
RSIN: 866587147
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken de persoonsgegevens die je vrijwillig aan ons verstrekt of die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de site en de bijbehorende diensten:
a. Direct aangeleverde gegevens
Dit zijn gegevens die jij zelf invoert, bijvoorbeeld wanneer je:
- een contact- of donatieformulier invult
- je aanmeldt voor nieuwsbrieven of updates
- deelneemt aan interactieve onderdelen van de site
Dergelijke gegevens kunnen zijn: naam, e-mailadres, telefoonnummer en eventuele aanvullende gegevens die je zelf invoert.
b. Technische en functionele gegevens
Wanneer je de website bezoekt, kunnen serverlogbestanden of systemen beperkte technische gegevens verwerken, zoals:
- IP-adres (indien noodzakelijk, bijvoorbeeld voor beveiliging)
- browser- en apparaatgegevens
- datum en tijd van bezoek
Dit soort gegevens wordt onder meer gebruikt om de site goed te laten functioneren en om misbruik te detecteren.
c. Gegevens van interacties met Digitale Johan
Als je gebruikmaakt van Digitale Johan — de AI-gestuurde digitale assistent op leefals.nl — worden de daadwerkelijke inhoud van gesprekken niet opgeslagen en niet gebruikt om AI-modellen verder te trainen. Wel worden geanonimiseerde metadata verzameld, zoals:
- het aantal sessies
- de duur van gesprekken
Deze metadata is niet herleidbaar tot jou als persoon en wordt gebruikt voor analyse en verbetering van de dienstverlening.
3. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij gebruiken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- om contact te leggen en verzoeken te beantwoorden
- om de werking van de website en haar functies te onderhouden
- om statistische gegevens te verzamelen (bijv. geanonimiseerde metadata)
- om inhoud en diensten aan te passen aan de behoeften van gebruikers
- om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Rechtsgrondslag voor verwerking
De verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op één of meer van de volgende rechtsgronden uit de AVG:
- Toestemming — indien je deze hebt gegeven (bijv. bij inschrijving)
- Uitvoering van een overeenkomst of het nemen van precontractuele maatregelen
- Gerechtvaardigd belang — voor bijvoorbeeld beveiliging van de website, onderhoud en verbetering van diensten, en statistische analyse
- Wettelijke verplichtingen
5. Delen van persoonsgegevens
Wij kunnen persoonsgegevens delen met derde partijen als dit noodzakelijk is voor het leveren van de diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.
Voor zover derden de persoonsgegevens verwerken voor onze doeleinden, worden er verwerkersovereenkomsten gesloten om naleving van de AVG te waarborgen.
Het gaat hierbij onder andere om partijen voor hosting, onderhoud van de website en e-maildiensten.
Geen verkoop van gegevens
Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden en gebruiken ze ook niet voor commerciële dataverkoop.
6. Cookies en soortgelijke technologieën
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de site technisch te laten functioneren en om statistieken te verzamelen.
Je kunt jouw cookievoorkeuren beheren via de cookie-instellingen in je browser. Voor gedetailleerde informatie kun je verwijzingen opnemen naar een aparte cookie-verklaring op de site.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld of dan wettelijk vereist is.
Geanonimiseerde metadata van interacties blijft bewaard als dat nuttig is voor analyse en verbetering van diensten, zolang dit niet herleidbaar is tot jou als individu.
8. Jouw rechten als betrokkene
Onder de AVG heb je de volgende rechten:
- Recht op inzage in de verwerkte persoonsgegevens
- Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
- Recht op verwijdering (“recht op vergetelheid”)
- Recht op beperking van verwerking
- Recht op dataportabiliteit
- Recht van bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
- Recht om gegeven toestemming in te trekken
Verzoeken kun je sturen naar het e-mailadres bovenaan deze verklaring. Wij reageren binnen de wettelijke termijn.
9. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of vernietiging.
10. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en zijn van kracht zodra ze online staan.
11. Klachten
Heb je vragen of klachten over de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan, neem dan contact met ons op. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.